青島城投姜山產(chǎn)業(yè)新城投資有限公司物業(yè)服務詢價采購公告
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一、項目基本情況
（一）采購單位：青島城投姜山產(chǎn)業(yè)新城投資有限公司。
（二）采購名稱：物業(yè)服務。
（三）采購內(nèi)容：對萊西市姜山鎮(zhèn)躬仁路南杭州路西陽安路6號萊西公司辦公樓及青島市嶗山區(qū)香港東路195號上實2號樓9樓辦公室提供物業(yè)服務。服務內(nèi)容包括物業(yè)統(tǒng)籌管理、門衛(wèi)守護、巡邏、秩序維護、服務區(qū)域保潔、員工食堂伙食服務、辦公場所的日常維修、路面石材維護、門窗維修、更換開關、維修桌椅板凳等范圍內(nèi)的維修工作及服務區(qū)域低壓線路的維護保養(yǎng)工作，并做好防火、防盜、防破壞、防事故等安全工作；青島市嶗山區(qū)香港東路195號上實2號樓9樓會務等工作。?????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????----（四）服務地點：青島市萊西市姜山鎮(zhèn)躬仁路南杭州路西陽安路6號萊西公司辦公樓、青島市嶗山區(qū)香港東路195號上實2號樓9樓辦公室。
（五）采購預算控制價：433440元/年。
二、申請人資格要求
1.投標人為具有獨立承擔民事責任能力的法人。
2.須具有物業(yè)服務相關內(nèi)容經(jīng)營范圍。
3.投標人近3年（2021年1月1日至今）在青島地區(qū)物業(yè)服務相關業(yè)績證明（包括合同或中標通知書）。
三、服務要求
（一）聘用物業(yè)服務要求。
1.保安、保潔服務要求。
按照《物業(yè)管理服務標準》執(zhí)行（詳見附件）。
（二）人員配備要求。
1.公司所聘物業(yè)人員共計8人，其中總部港物業(yè)負責人1人、保安3人（白班2人，夜班1人）、保潔2人、廚師1人；青島市嶗山區(qū)香港東路195號上實2號樓9層辦公樓會務人員1人。
2.公司所聘物業(yè)人員應具有初中及以上文化程度，年齡60歲以內(nèi)。無肢體和精神殘疾,身體健康，無傳染病和精神類疾病，無犯罪記錄，體檢合格。必須出具身份證（廚師應出具健康證），外來務工人員同時必須辦理公安機關出具的暫住證。
3.工作餐加工服務要求
在采購人的管理及監(jiān)督下，負責提供制定工作餐菜單、切配加工、面點加工、菜品烹飪及餐廳就餐區(qū)域、桌椅的衛(wèi)生清潔等保潔服務。禁止鋪張浪費，餐廳地面無油漬，廚房無異味，定期對廚房餐具進行消毒。做好人員就餐及日常接待等工作。其中用餐時間段分別為早餐8：00至8:40；午餐11:30至12:30;晚餐17:30至18:30。
（三）付款方式
每季度付款1次，并附考勤表。每季度結(jié)束后向采購人開具正式增值稅專用發(fā)票，采購人于收到發(fā)票后根據(jù)服務人員考勤情況支付服務費。
（四）服務期限
?服務期限為1年。
四、報價要求
1.請依據(jù)詢價公告要求對本服務工作內(nèi)容進行報價，本次報價為固定綜合單價形式，投標報價包括提供相關服務的所有費用，包括但不限于人工費、服裝費、管理費、保險費、稅金等全部費用。
2.本次詢價根據(jù)報價人所報《物業(yè)服務費報價單》的總計金額，采用合理低價法中標，若有效最低報價相等的，由最低報價的報價人中所提供有效業(yè)績合同單份金額最高的報價人中標。報價不得高于采購預算金額，否則視為無效報價。
3.報價文件應包括：
（1）報價單（格式見附件1）；
（2）報價承諾書（格式見附件2）；
（3）法定代表人身份證明（格式見附件3）；
（4）營業(yè)執(zhí)照；
（5）項目業(yè)績證明材料；
注：上述材料中第(1)、(2)、(3)項為按附件格式簽字蓋章的原件，第(4)、(5)項為加蓋公章的復印件。
4.上述第3條中要求的材料需進行密封，封面需按照附件4要求進行封貼，并在封口處加蓋單位公章。未按要求提供的報價文件視為無效報價，報價文件詢價會當場拆封。
以上材料須加蓋公章并裝訂成冊，密封后加蓋騎縫。（營業(yè)執(zhí)照可提供復印件并加蓋公章）。
五、報價截止時間、形式
1.報價截止時間：2023年11月6日上午10:00時；
2.報價形式：報價文件采取現(xiàn)場遞交的形式；
3.報價地點：萊西市姜山鎮(zhèn)躬仁路南杭州路西陽安路6號（青島城投姜山新城總部港）。
4.未及時送達或不滿足詢價公告要求的報價文件將被拒絕。
六、公告期限
本項目招標公告發(fā)出之日起至報價截止時間止。
七、聯(lián)系方式
柳中波：15763962168
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青島城投姜山產(chǎn)業(yè)新城投資有限公司
??????????????????? ?2023年10月31日
附件1
物業(yè)服務費報價單
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費用項目 |
人數(shù) |
月度費用（元/月/人） |
年度費用（元/年） |
備注 |
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物業(yè)負責人 |
1人 |
? |
? |
負責項目現(xiàn)場管理、協(xié)調(diào)、巡視及日常維修負責項目現(xiàn)場管理、協(xié)調(diào)、巡視及日常維修(路面石材維護、門窗、更換開關、桌椅板凳等范圍內(nèi)日常維修）。 |
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白班保安 |
2人 |
? |
? |
秩序門崗、進出人員及車輛管控巡邏兼現(xiàn)場日常維修(路面石材維護、門窗、更換開關、桌椅板凳等范圍內(nèi)日常維修）。 |
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夜班保安 |
1人 |
? |
? |
秩序門崗（進出人員、車輛管控及巡邏）。 |
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保潔 |
2人 |
? |
? |
室內(nèi)外衛(wèi)生打掃。 |
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會務 |
1人 |
? |
? |
負責會議室、接待室等地方的接待工作及來訪登記、問詢。 |
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廚師 |
1人 |
? |
? |
負責提供制定工作餐菜單、切配加工、面點加工、菜品烹飪及餐廳就餐區(qū)域、桌椅的衛(wèi)生清潔等保潔服務。 |
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總計 |
8人 |
? |
? |
? |
注：1、中標服務費綜合單價固定，每季度按實結(jié)算；報價包括提供相關服務的所有費用；
2、按總價最低中標原則選擇服務單位；
報價單位（蓋公章）：
聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：???????
附件2
承諾函
?
青島城投姜山產(chǎn)業(yè)新城投資有限公司：
（投標人名稱）系中華人民共和國合法企業(yè)，經(jīng)營地址????????? 。
我（姓名）系（投標人名稱）的法定代表人，我方愿意參加貴方組織的????? 的投標，為此，我方就本次投標有關事項鄭重聲明如下：
1.我方已詳細審查全部詢價采購文件，同意詢價采購文件的各項要求。
2.我方向貴方提交的所有投標文件、資料都是準確的和真實的。
3.若中標，我方將按照詢價采購文件規(guī)定履行合同責任和義務。
4.我方不是招標人的附屬機構；在獲知本項目招標信息后，與招標人聘請的為此項目提供咨詢服務的公司以及其附屬機構沒有任何聯(lián)系。
5.投標文件自開標日起有效期為90日歷天。
6.以上事項如有虛假或者隱瞞，我方愿意承擔一切后果。
?
?
?
投標人全稱（公章）：??????????????
法定代表人（簽字或蓋章）：??????????????
日 期：???????? ?????
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附件3
法定代表人身份證明
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報價單位名稱：????????????????????????????????????
單位性質(zhì)：????????????????????????????????????????
地址：????????????????????????????????????????
成立時間：?????? 年??? 月?? 日
經(jīng)營期限：????????????????????????????????????????
姓名：?????????? ??????性別：?????????
年齡：?????????? ??????職務：?????????
系?????? （報價單位名稱）???? 的法定代表人（報價單位相關負責人）。
?
特此證明。
附法人代表身份證復印件。
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附件4
報價文件包裝袋密封件正面和封口格式
報價文件包裝袋密封件正面格式
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收件人：青島城投姜山產(chǎn)業(yè)新城投資有限公司????????????????? ? 采購名稱：物業(yè)服務單位選聘項目 ? ? （報價文件） ? ? ? ? ? 投標單位名稱： 投標單位地址： 2023年?? 月?? 日 ? ? ? ? 加蓋投標單位公章 |
?
報價文件包裝袋密封件封口格式
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? 請勿在2023年? 月?? 日?? 時之前啟封 ? ? 加蓋投標單位公章 ? |
?
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?
?
附件
物業(yè)管理服務標準
?
第一節(jié) 環(huán)境維護方案及措施
一、目的
規(guī)范服務區(qū)域（以下簡稱“服務區(qū)域”）清潔維護作業(yè)，指導環(huán)境維護工作的開展。
二、適用范圍
適用于服務區(qū)域環(huán)境維護操作崗位人員對環(huán)境清潔維護程序內(nèi)容提供作業(yè)指導。
三、定義與縮寫
計劃衛(wèi)生：是指日常環(huán)境清潔，采取定期循環(huán)的方式做徹底的清潔保養(yǎng)工作的環(huán)境衛(wèi)生。
四、職責
（一）環(huán)境維護員工作職責
1. 遵守公司的各項規(guī)章制度，做好責任區(qū)域的環(huán)境維護工作；
2. 堅持“文明服務”，按規(guī)定著裝上崗，見到客戶時要主動讓道、問好；
3. 愛護公共設施設備和財產(chǎn)，未經(jīng)允許不得隨意移動物品；
4. 定期清潔茶水間、衛(wèi)生間等共用部位，定期在衛(wèi)生間更換衛(wèi)生卷紙，及時補充洗手液、洗茶杯食鹽，施放空氣清新劑、清潔球等；
5. 每日收集垃圾，做到垃圾不過夜，并對垃圾進行分類處理；
6. 妥善保管、使用自己的清潔工具和用品；在登高或高空作業(yè)時應按規(guī)定采取相應的安全措施；
7.下班前檢查所有公共區(qū)域門窗、電源是否關閉？作業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生狀況等。
（二）外圍環(huán)境維護員工作職責
1. 遵守公司的各項規(guī)章制度，做好責任區(qū)域的環(huán)境保潔工作；
2.堅持“文明服務”，按規(guī)定著裝上崗，見到客戶時要主動讓道、問好；
3. 根據(jù)現(xiàn)場實際情況定期沖洗地面，隨時清除綠化帶內(nèi)的垃圾和雜物；
4. 妥善保管、使用自己的清潔工具和用品；
5. 配合、協(xié)助專業(yè)單位的溝渠、化糞池清掏、外墻、水箱清洗等工作；
6. 環(huán)境作業(yè)時，如發(fā)現(xiàn)有設施設備損壞或存在安全隱患時，要立即報告相關人員或部門。
五、工作細則
1.責任區(qū)域的劃分與人員安排；
2.環(huán)境維護責任區(qū)域分為：辦公區(qū)（包括但不限于服務區(qū)域現(xiàn)使用中的所有會議室、辦公室、活動室、接待室、衛(wèi)生間、設備間等）、總坪道路、樓道、地面及車位；
3.環(huán)境維護人員安排：固定崗位人員；
4.固定崗位人員：服從項目負責人的安排，負責責任區(qū)域內(nèi)的日常清潔維護；
5.項目負責人編制“環(huán)境維護責任區(qū)域劃分表”，明確各區(qū)域維護責任人員。
六、基本區(qū)域服務方案
1．公共區(qū)域
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維護項目 |
工作內(nèi)容 |
主要工具 |
維護周期 |
質(zhì)量標準 |
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區(qū)域道路 |
垃圾集中清運局部污漬處理巡視清理維護規(guī)劃沖洗 |
大掃把、小掃把、拖把、鏟刀、水管、大垃圾袋 |
每周集中清掃一次，隨時維護清潔根據(jù)各項目的實際情況及氣候變化調(diào)整安排 |
無垃圾 |
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大理石 地面 |
清掃擦洗沖洗刮水或干拖 |
塵推、掃把、拖把、水管、刮水器 |
每日巡回推塵一次 |
無垃圾、無水跡 |
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桌、椅 |
擦拭 |
毛巾 |
隨時維護、擦拭 |
無污漬 |
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垃圾桶 |
清理及擦抹 |
毛巾、垃圾袋、水桶 |
每日一次，隨時保潔 |
無異味 |
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花盆、 花槽、花臺 |
清理雜物 擦拭盆面 |
毛巾、垃圾袋、小掃把、小撮箕 |
隨時清理維護 |
干凈整潔 |
2、樓道
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維護項目 |
工作內(nèi)容 |
主要工具 |
維護周期 |
質(zhì)量標準 |
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樓梯 |
清理垃圾、地面清掃、拖洗、擦抹 |
掃把、毛巾、拖把、雞毛撣 |
垃圾每日集中清理隨時維護清潔 |
無生活垃圾地面光潔 |
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扶手 |
擦抹 |
毛巾、水桶 |
隨時清理維護 |
無灰塵 |
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門柱 |
擦洗 |
毛巾、水桶 |
隨時清理維護 |
無污跡 |
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窗臺 |
擦抹 |
毛巾、水桶 |
隨時清理維護 |
無積塵 |
?
3、洗手間
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維護項目 |
工作內(nèi)容 |
主要工具 |
維護周期 |
質(zhì)量標準 |
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不銹鋼銅制品 |
涂抹，擦拭 |
毛巾、不銹鋼光亮劑，擦銅水 |
每周一次 |
光亮 |
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面盆 |
刷洗 |
毛巾 |
隨時維護 |
無污跡 |
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地漏 |
刷洗 |
地刷 |
每周一次 |
無污跡，無垃圾 |
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便池 |
沖洗、噴灑潔廁凈 |
潔廁刷 |
隨時維護 |
無臟物、無異味 |
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紙簍 |
掃除地面垃圾，清倒紙簍 |
垃圾袋 |
隨時檢查清理 |
無異味 |
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鏡面 |
由上而下擦拭 |
毛巾 |
隨時檢查 |
無污漬 |
七、重點區(qū)域服務方案
1、辦公區(qū)
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項目名稱 |
維護要求 |
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工具 |
塵推、拖布、雞毛撣、鋁合金人字梯、伸縮桿、衛(wèi)生刷、小掃把、垃圾袋、玻璃刮、涂水器、吸塵器、抹布、小水桶、膠手套、小毛刷、百潔布、鞋套、全能清潔劑、大小垃圾袋。 |
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工作步驟 |
開窗：打開窗戶透氣、開啟飲水機或根據(jù)季節(jié)天氣按要求打開空調(diào)； 垃圾清收：辦公室、茶幾、會議室衛(wèi)生間； 地面清潔：有地毯的辦公室，應定期進行吸塵，吸塵應由里到外，吸耙移動均勻，對桌椅、窗簾、門口要多吸；如無地毯的地面用塵推排塵，再用濕拖布對地面污跡從里到外進行拖試； 清洗杯具：按規(guī)定清洗領導的杯子拿到茶水間清洗干凈，將杯子擦干或盡量將余水倒干凈，放回到原位；水杯按杯的大小高矮依次擺放，杯把統(tǒng)一朝右傾斜45度。 |
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清潔標準 |
臺面干凈無塵，物品擺放整齊有序； 地面干凈無垃圾雜物、無水跡； 植物、花盆干凈整潔無污跡。 |
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注意事項 |
不可使用大量的水拖梯道，溫度降至0度時不拖梯道； 手機應設置成無聲或調(diào)成震動； 嚴禁大聲喧嘩、工作期間應做到三輕：“操作輕、走路輕、說話輕”。 |
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清潔頻率 |
清潔頻次：1次／天，檢查頻次：1次／天。 |
2、會議室
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項目名稱 |
維護要求 |
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工具 |
抹布、小掃把、雞毛撣、小水桶、垃圾桶、煙灰缸、茶杯 |
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工作步驟 |
1.明確會議時間、會議性質(zhì)、參會人數(shù)及其它要求； 2.清潔會議桌椅，并按要求擺放到位； 3.調(diào)整窗簾、花盆或鮮花的位置； 4.提前10分鐘開啟空調(diào)； 5.提前20分鐘泡茶和擺放紙張、筆及資料等； 6.參會領導入座后立即添加茶水； 7.每隔10-15分鐘添加一次茶水； 8.會議結(jié)束后收拾整理會場； 9.物品歸位、茶杯清洗。 |
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清潔標準 |
會場內(nèi)地面無雜物。 |
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注意事項 |
1.會議期間產(chǎn)生的垃圾要及時清理； 2.由于受時間的制約，需在規(guī)定時間內(nèi)完成作業(yè)。 |
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清潔頻率 |
1.清潔頻次：全面清潔1次／天，隨時保潔； 2.檢查頻次：全面檢查1次／天，隨時抽查。 |
第二節(jié) 物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)公共秩序維護方案
為落實辦公區(qū)治安防范工作，保障物業(yè)辦公人員正常辦公秩序，維護物業(yè)良好的治安環(huán)境，特制定如下秩序管理方案。
一、加強秩序值班
1．物業(yè)秩序員值班實行24小時輪流值班，做好門前和物業(yè)內(nèi)秩序維護工作；
2．夜間對重點區(qū)域、重點部位每2小時至少巡查1次，配有安全監(jiān)控設施的，監(jiān)控設施實施24小時監(jiān)控；
3．對進出服務區(qū)域的車輛實施管理，指引車輛有序通行、停放；
4．對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告甲方管理人員和有關部門，并協(xié)助采取相應措施；
5．門崗人員必須嚴格執(zhí)行物業(yè)人員和車輛管理規(guī)定及物業(yè)出入管理制度，指引車輛進入停車場進行停放，維護大門進出秩序，發(fā)現(xiàn)可疑人員應及時報告；
6．夜間巡邏值班人員負責檢查各項安全設施和公共照明，密切注意觀察外來人員的行蹤。維護正常辦公秩序，制止不良事件。區(qū)域內(nèi)發(fā)生高空拋物及時處理，發(fā)現(xiàn)可疑情況應立即向有關部門報告，嚴格執(zhí)行巡邏登記手續(xù)，配合公安機關檢查辦公人員情況，協(xié)助做好其它工作；
7．秩序員必須服從管理，不得擅自離崗、調(diào)班或值班時間與人閑談、聊天等，值班當中遇緊急情況或突發(fā)事件，及時通知相關部門。
二、規(guī)范秩序管理
1．建立健全各項規(guī)范管理制度，確保園區(qū)環(huán)境良好；
2．實行獎勵與處罰制度，對在治安防范中有立功表現(xiàn)的員工予以獎勵，對違反規(guī)定的員工予以處罰；
3．堅持文明執(zhí)勤，禮貌執(zhí)法，講究方式方法，嚴格貫徹執(zhí)行管理規(guī)范。
三、配合轄區(qū)派出所
1．秩序人員接受轄區(qū)派出所指導和監(jiān)督，全力配合轄區(qū)民警及項目開展治安防范工作；
2．落實轄區(qū)派出所各階段治安防范工作措施，切實做好治安防范工作。
四、開展宣傳活動
1．廣泛開展各種宣傳活動，普及治安防范知識，提高防范技能，開展群防群治；
2．組織消防演習，宣傳消防知識，傳授火警、匪警發(fā)生時的應急措施和救護知識，提高防范能力。
五、工作細則
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序號 |
類別 |
巡邏工作內(nèi)容 |
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1 |
治安類巡邏 |
1.在巡邏中遇到可疑人員，應禮貌詢問其意圖和去向。對于深夜出沒的人員、無明確目的地和行跡徘徊的人員、張望辦公區(qū)情況的人遇見秩序維護員躲避的人員、神色慌張的人員、東張西望、長時間逗留的人員等，應重點關注和跟進； 2.檢查、發(fā)現(xiàn)安全隱患，預防、處理各類突發(fā)事件并及時上報； 3.維護轄區(qū)內(nèi)治安秩序，發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪行為； 4.發(fā)現(xiàn)和制止各類刑事案件，治安事件和災害事故的現(xiàn)場保護。 |
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2 |
公共區(qū)域的巡邏 |
1.公共設施：查看有無異常； 2.設備房及設備：聞、聽、看有無異味、異聲、異常現(xiàn)象； 3.辦公室、倉庫、資料室：查看是否關閉、上鎖； 4.房門、窗戶：是否異常； 5.圍墻、圍欄、技防設施：每班次至少對巡邏區(qū)域周邊進行1次檢查，觀察區(qū)域內(nèi)建筑是否遭破壞或存在安全隱患（開裂、懸掛物、物品堆放、地基沉陷等）； 6.監(jiān)控盲區(qū)：是否有外來痕跡等異常的現(xiàn)象； 7.干道通道、圍欄、圍墻：是否暢通、是否有缺口； 8.綠化帶：是否有人破壞。 |
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3 |
重點巡邏注意事項 |
1.辦公室區(qū)、監(jiān)控中心、設備房、倉庫等為要害巡邏部位，非工作人員未經(jīng)允許擅自進入要害部門，應予以制止； 2.每班次至少對要害部門巡查一次，當自然災害發(fā)生時，應加大巡邏力度；發(fā)現(xiàn)要害部門有異常時應立即匯報，并隨時保持聯(lián)系； 3.巡邏到有危險標識的要害部門，應注意自我安全保護，碰到陌生人時應注意自我安全防范。 |
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4 |
? 辦公樓內(nèi)保安巡邏 |
1.發(fā)現(xiàn)不安全隱患或不符合規(guī)定的情況及時制止和勸阻； 2.發(fā)現(xiàn)的可疑人員，及時盤查、勸離或監(jiān)控，并視情況報告當值班員； 3.協(xié)助其他崗位人員做好安全秩序維護工作。 |
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5 |
? 突發(fā)事件處理 |
發(fā)現(xiàn)片區(qū)出現(xiàn)異常情況、突發(fā)事件，應第一時間報告相關人員，將現(xiàn)場情況及時報告并按上級指令進行操作。 |
第三節(jié)、工程維護方案
1.依據(jù)現(xiàn)場實際情況確定管轄區(qū)域內(nèi)的路燈、空調(diào)、風機等用電設備的開、關時間；
2.應按規(guī)定巡查設備運行情況，并巡查其它設備、設施狀況，發(fā)現(xiàn)設備故障應馬上排除，如無法處理應及時向相關人員匯報；
3.每日巡視物業(yè)所管轄區(qū)域，如有路面地磚、路沿石等設施有損壞情況及時向甲方相關人員匯報；
4.定期檢查裝飾材料有無松脫、空鼓、破損，發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方相關人員匯報。